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    毕业论文 文献综述--浅析数字化背景下实体书店面临的机遇与挑战.doc 5页

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    本科生毕业设计(论文)文献综述 题 目: 浅析数字化背景下实体书店面临的机遇与挑战 学 生 姓 名: 院 系: 人文学院 届 别: 2017届 专业、班级 : 广告一班 学 号 : 指 导 老 师: 文献综述 一、前言 在互联网高速发展的今天,人民的生活方式和生活习惯都在发生很大的变化,而基于这种变化,实体书店的经营面临着巨大的压力和冲击。网络书店已经成为实体书店最强大的竞争对手,实体书店的营销模式面对网络书店的强势进攻显得苍白无力,有人预测实体书店将被网络书店取代,实体书店真的到了这么山穷水尽的地步吗?电子出版物的市场也随着网络的发展活跃起来,平板电脑、智能手机、电子阅读器成为人们消费的主要的数码产品,相比较于厚重的书本,电子阅读器确实具有很多的优势,例如:可以随身带着、随时翻阅,还可以看成千上万的内容。在这内忧外患的环境下,实体书店该如何迎接挑战,抓住机遇,是一个非常值得深入研究的选题。 主体 信息时代的来临和互联网的快速发展无疑是这个时代中经营方式改变的推动力。网络经营的购物平台逐渐进入人们的视野之中,而对于图书销售,实体书店面临着网络经营的巨大冲击,越来越多的学生,上班族选择“当当网”“卓越网”等网络平台购买图书。存在多年实体店在新的经营模式下面临严重的生存危机。 电商平台为了快速占领图书销售市场,进行了大量的优惠让利。但从长远来看,持续的价格折扣不仅损害了线下实体书商同时也挤压了图书作者的利润空间,这将会慢慢导致图书内容的质量下滑,从而造成恶性循环,破坏市场根基。因此,对于价格战,电商们应该更理性的看待。并且,政府方面也有监管失职的错误,没有及时出台相关的价格保护政策。导致,电商利用价格战来揽客的战术屡试不爽。反观消费者,面对这么大力度的打折优惠,再有情怀的读者也忍不住会货比三家,选择在网上购书了。因此,好不容易在租金人工成本的压力下苟延残喘的实体书店,还没缓过劲来,又被电商抢走了大部分的销售额,犹如雪上加霜。 在快节奏的现代生活中, 看书的时间太少、没时间逛书店, 便用手机下载电子书, 因为电子书比较方便、网上比较便宜等等原因, 把很多读者从传统阅读分流到了电子阅读, 一些读者甚至就此告别了纸质图书; 紧张、快节奏的城市生活, 无形中也剥夺了读者到实体书店看书、购书的时间。 首先,网络经营相比实体经营有很多优势。对于消费者来说,价格是关注的焦点,显然,网上购买的图书价格和耗费成本要远远低于实体书店。而对于经营者,关注的焦点是两种模式的交锋。网络经营大都没有实体店面所必需的租金、水电或者长期雇员等固定开支,成本要低于实体书店。 其次,实体书店并不是一无是处,也有自身的独特优势。实体书店购书直观、形象,而网络购书只能看到书名和部分简介,无法对比同类书籍的内容好坏以及印刷排版质量等;而且纸质书籍带来的阅读感受与电子阅读的感觉也不同,并且因为个体的不同而体会到的独特的愉悦的阅读感受也绝对不是另一种替代品轻易就能提供的。对于这种“真切的”阅读感受的追求,才是很多爱书人追捧纸质书籍的一大理由。此外,现代人的生活中,充斥着各种电子产品,纸质书籍带来真实阅读感的同时阅读者也不会那么累,甚至,某种程度上,可以说是一种放松。 此外,在购书环境上,实体书店所具有的衍生功能是网络书店不能替代的,比如,父母带着孩子去书店购书、看书,有助于增进彼此之间的感情,并受到文化的熏陶。书店不仅成了传播知识的地方更是培养亲子关系的好场所。正如一些读者所言,“这样的感觉,是网购和电子书无论如何也取代不了的。”据此,业内人士认为,实体书店经营,就应该大力挖掘这种文化氛围,搞出特色经营。 但是,传统实体书店在一方面暴露出长久以来在满足读者购书需求服务上的缺失;另一方面在满足读者购书需求还是满足读者阅读体验需求的选择上,还没有做出明确的答案,以致在满足读者核心需求服务方面仍然缺失。实体书店应明确读者核心需求,围绕读者核心需求将服务做到极致,从而获得新生与发展。 这些年,实体书店为了适应现代人的生活节奏已经作了很多改变,比如许多书店都在卖咖啡、卖西餐,有的还会主动拥抱分享经济,在书店内开设住宿体验项目。这只是最初级的复合经营,对消费尚未构成足够的吸引力。实体书店的复合经营需要更多元的产业元素,引入更多大文化范畴的产业形态。不论是文创产品、未来的信、沙龙场地、餐饮服饰,还是相关的艺术培训班、烹饪课、宠物美容院等,总之,要找到跟书籍气味相投的经营点。这样,实体书店才能更快地扭转传统经营模式走下坡路的现实。 在传统的图书营销方

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